Política de devoluciones y cambios
Todas las ventas son finales; los pedidos no se pueden cancelar una vez realizados. Revise la tabla de tallas y la descripción del producto cuidadosamente antes de comprar.
Si tiene alguna pregunta sobre algún artículo, consúltenos a través de nuestros canales disponibles antes de comprar.
Los cambios de talla están disponibles a cargo del cliente. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, y una vez que el artículo devuelto haya sido recibido y confirmado que está en su estado original, el producto de reemplazo será enviado a cargo del comprador. Las solicitudes de cambio deben enviarse a Tank Shirt Store dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto original."
Solo se proporcionará una etiqueta de envío de devolución en caso de un error por nuestra parte o un producto defectuoso.
Política de servicio
Todos nuestros productos son 100% auténticos: trabajamos directamente con marcas y clubes de fútbol, y no vendemos artículos falsificados. Nuestro inventario incluye artículos nuevos y usados, incluida una variedad de camisetas de fútbol vintage; la descripción de cada producto especifica su estado. Para artículos usados o vintage, el cliente reconoce que el producto puede mostrar signos de desgaste, uso, antigüedad o almacenamiento; esto refleja la disminución natural de la vida útil con el tiempo y no se considera un defecto o falla oculta.
Política y proceso de envío
Una vez que se realiza su pedido, Tank Shirt Store lo procesará rápidamente y lo enviará dentro de los 7 días hábiles.
Recibirá un correo electrónico o una notificación de Shopify que contendrá su número de seguimiento y un enlace a la página de seguimiento del transportista.
Si su paquete tarda más de lo esperado, contáctenos para que podamos rastrear su pedido y ayudarlo.
El envío económico es manejado por Correos de México. Una vez que su paquete llegue a su país, se transferirá al servicio postal nacional de su país para la entrega final.
Ejemplo: EE. UU. → USPS | España → Correos
Para rastrear su paquete, haga clic en el siguiente enlace e ingrese su número de seguimiento. Esta herramienta también funciona con la mayoría de los sitios web de servicios postales nacionales.
Correos de México: https://www.correosdemexico.gob.mx/SSLServicios/SeguimientoEnvio/Seguimiento.aspx
Tiempos de envío
1. Envío económico (a todo el mundo)
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Región |
Entrega estimada |
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EE. UU. y Canadá |
15–20 días hábiles |
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Europa y América del Sur |
20–30 días hábiles |
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Asia y África |
Hasta 30 días hábiles |
Nota: Los tiempos de entrega pueden variar debido al procesamiento aduanero en cada país.
2. Transportista privado
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Región |
Entrega estimada |
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EE. UU. y Canadá |
2–5 días hábiles |
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Europa y América del Sur |
7–10 días hábiles |
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Asia y África |
5–12 días hábiles |
Aranceles aduaneros y de importación
Los clientes son responsables de cualquier arancel o impuesto de importación aplicable en su país. Tank Shirt Store no es responsable de los retrasos en la entrega causados por aranceles de importación no pagados.