Políticas

Política de devoluciones y cambios

Todas las ventas son finales; los pedidos no se pueden cancelar una vez realizados. Revise la tabla de tallas y la descripción del producto cuidadosamente antes de comprar.

Si tiene alguna pregunta sobre algún artículo, consúltenos a través de nuestros canales disponibles antes de comprar.

Los cambios de talla están disponibles a cargo del cliente. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, y una vez que el artículo devuelto haya sido recibido y confirmado que está en su estado original, el producto de reemplazo será enviado a cargo del comprador. Las solicitudes de cambio deben enviarse a Tank Shirt Store dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto original."

Solo se proporcionará una etiqueta de envío de devolución en caso de un error por nuestra parte o un producto defectuoso.

Política de servicio

Todos nuestros productos son 100% auténticos: trabajamos directamente con marcas y clubes de fútbol, y no vendemos artículos falsificados. Nuestro inventario incluye artículos nuevos y usados, incluida una variedad de camisetas de fútbol vintage; la descripción de cada producto especifica su estado. Para artículos usados o vintage, el cliente reconoce que el producto puede mostrar signos de desgaste, uso, antigüedad o almacenamiento; esto refleja la disminución natural de la vida útil con el tiempo y no se considera un defecto o falla oculta.

 

Política y proceso de envío

Una vez que se realiza su pedido, Tank Shirt Store lo procesará rápidamente y lo enviará dentro de los 7 días hábiles.

Recibirá un correo electrónico o una notificación de Shopify que contendrá su número de seguimiento y un enlace a la página de seguimiento del transportista.

Si su paquete tarda más de lo esperado, contáctenos para que podamos rastrear su pedido y ayudarlo.

El envío económico es manejado por Correos de México. Una vez que su paquete llegue a su país, se transferirá al servicio postal nacional de su país para la entrega final.

Ejemplo: EE. UU. → USPS  |  España → Correos

Para rastrear su paquete, haga clic en el siguiente enlace e ingrese su número de seguimiento. Esta herramienta también funciona con la mayoría de los sitios web de servicios postales nacionales.

Correos de México: https://www.correosdemexico.gob.mx/SSLServicios/SeguimientoEnvio/Seguimiento.aspx

Tiempos de envío

1. Envío económico (a todo el mundo)

Región

Entrega estimada

EE. UU. y Canadá

15–20 días hábiles

Europa y América del Sur

20–30 días hábiles

Asia y África

Hasta 30 días hábiles

 

Nota: Los tiempos de entrega pueden variar debido al procesamiento aduanero en cada país.

2. Transportista privado

Región

Entrega estimada

EE. UU. y Canadá

2–5 días hábiles

Europa y América del Sur

7–10 días hábiles

Asia y África

5–12 días hábiles

Aranceles aduaneros y de importación

Los clientes son responsables de cualquier arancel o impuesto de importación aplicable en su país. Tank Shirt Store no es responsable de los retrasos en la entrega causados por aranceles de importación no pagados.